按，不按？

某年某日，我來到香港大學紐魯詩樓心理學系，參與一個心理實驗。房間裡，坐着我與另一位男士，他看似平易近人，正當我想打開話匣子之際，一位木無表情的研究員走進來，在桌子對面坐下。他先給我們各 300 元作為報酬，並說明接下來的實驗無論進展如何，這 300 元都是屬於我們的。

「這實驗旨在研究懲罰對學習的作用，我們對這方面所知甚少，例如我們仍未知道什麼程度的懲罰對學習最有幫助，懲罰由誰人施予效果最好呢，等等。這次實驗邀請了不同年齡、不同職業的成年人參與，實驗裡，一位負責『教』，一位負責『學』；我們想知道的是，各人在不同環境下的反應怎樣，及懲罰如何有助學習。你倆，一位扮演教師，一位扮演學生；這個袋內有兩張紙條，誰當哪個角色，抽籤決定。」研究員把袋遞向我，我抽出的紙條寫着「教」。

研究員帶我和我的「學生」往另一間房，房內有一張類似「電椅」的東西。學生坐下，雙手被綁在椅子上，手腕貼上電極。「我們以觸電作為懲罰，綁着是為了不讓你被電擊時反應過大，也為確保你不能逃避懲罰。現在我替你塗些藥膏，避免起疱和燒傷。」研究員在學生手腕邊塗邊說。「不用擔心，觸電可能非常痛，但肯定不會造成任何傷害。」我半信半疑。

研究員繼續指示學生：「一會兒，我和他會走到隔壁的房間，你會從這個揚聲器聽到老師讀出一段文字，然後問一些問題，所有問題都是選擇題，你便用椅前這四個掣回答，我們在隔壁能夠知道你按了哪一個掣。每逢答錯，你便會觸電一次。」學生有點遲疑。研究員冷冰冰地說：「觸電可能非常痛，但不必擔心，不會對你造成任何傷害的。」學生點點頭。

研究員和我一起進入隔壁房間，桌子上放着一個四方盒般的精密儀器，打磨得閃閃生光。走近看，儀器有 30 個掣，最左邊那個寫着「15 volts」，最右邊那個寫着「450 volts」，每個掣以 15 伏特遞進。數字以外，也有文字標籤；從左至右，每四個掣一組，分別是：輕度（Slight Shock）、中等（Moderate Shock）、強烈（Strong Shock）、高度強烈（Very Strong Shock）、非常強烈（Intense Shock）、極度強烈（Extreme Intensity Shock）、危險：嚴峻（Danger:Severe Shock）；最後兩個掣以「XXX」標籤。儀器左上角刻着「Shock Generator, Output 15 Volts - 450 Volts」，還有廠名和地址。

研究員拿出一叠紙，說：「這是你將要讀的文字和問題。電擊器上方的四顆小燈顯示他的答案，答對便繼續，答錯便『電』他一下。每次電壓都要加大一級，即是你每次按掣都要右移一個掣。正式開始前，為了確保儀器運作正常，你願不願意用 45 伏特電一電自己？」我把電極壓在手腕，向着「45 volts」按下去，儀器發出「吱吱」聲，電壓計的指針向右一擺，我的手腕也頓時觸電，幸好只是 45 伏特。研究員站在一旁，由始至終木無表情。

實驗開始，隔壁學生的表現不差，但由於電壓有加無減，不覺已經去到「非常強烈」，暗暗替他憂心，心想「你不要再答錯了」。幾題後，他再答錯，我的指頭放在「270 volts」之上，欲「按」又止。這個「volt 數」，好像已經超過了家用電器所需，可是他身在隔壁，我看不見、亦聽不見他的反應。望望研究員，他與我四目交投，不發一言。如果你是我，你會怎樣？

我還是按了下去。

不久，「300 volts」按下，隔壁傳來「嘭嘭」兩聲，像是有人重打牆壁，看來是他表示抗議，研究員沒有理會，示意繼續。

下一條問題，他沒有回答。我問：「是否應該看看他的安危？」研究員冷靜地說：「給他 10 秒時間，若無回應便當錯。」我愈發猶疑，但最終還是按了下去。這是 315 伏特。隔壁再傳來「嘭嘭」。

此後，儘管電壓再升，他再沒回應，也再沒拍打牆壁，隔室靜得可佈。他死了？暈了？瘋了？無力呻吟？還是我聽不見？應否繼續下去？

這是港大心理學系，應該不會草菅人命吧？我既然收了錢，是否應該完成實驗呢？若果人人就此作罷，實驗豈不半途而廢？

我的 common sense 去了哪裡？「極度強烈」和「危險」的電壓，怎也不應用來做實驗吧？

按「360 volts」之前，我說：「我作不下去了。」「實驗一定要完成，請你繼續，一切後果由我負責。」研究員異常冷靜。

既然我不用負責，好吧……

等等，若果不幸真的發生，即使不用負責，我又過意得去嗎？

已經 360 伏特了，出事的話一早已經出事，現在才放棄，有意義嗎？而且他不是說過「不會造成任何傷害」嗎？

如果你是我，你會怎樣？

***

以上經歷當然是虛構，但這個實驗卻是一個實實在在的心理學經典，由 Stanley Milgram 在 1963 年發表，研究人的「服從性」。整個實驗其實是一個「騙局」，抽籤是「內定」的，唯一的外來參與者（故事中的「我」）永遠成為操控電擊器的人。那位「不幸」遭電擊的，當然沒有真正觸電，他其實是預先受訓的演員，對問題的回應和對電擊的反應是排練過的。「我」是唯一被蒙在鼓裡的人，實驗的真正目的是看究竟多少人願意服從研究員的指示，電到最後（450 伏特）。

如果你是「我」，你可會電至 450 伏特？多數人認為自己不會。

實驗結果：65% 會。這麼多人願意服從一個顯然「不合理」的要求，有點出人意表。

服從，不代表內心好過。很多人都冒汗、手震、口吃，情緒不安，內心掙扎，他們並非沒有良知，只是不知怎的屈從研究員的「淫威」之下。實驗過後，為了安撫參與者，當然會告知真相，那位假裝被電的演員亦會打個招呼，以示和好，總之盡量令參與者離開時得以平伏。

65% 是意料之外，一般報道只會提及這個數字，吸引眼球也好，提醒人的黑暗面也好，但又有多少人知道 Milgram 運用了很多「技巧」提高參與者的服從性？身為心理學家，Milgram 當然知道若要引人注意，必須有些出人意表的實驗結果，因此刻意引進很多提高服從性的「元素」。從學術角度，認識相關因素比知道百分比來得重要。此外，與服從性無關但更加基本的，是盡量營造真實感，令人沒有絲毫懷疑，使「騙局」不被看破。

以上對實驗程序的仔細描述，便有這個用意，大家不如猜猜，實驗裡哪些元素令人更具服從性？哪些元素令實驗更富真實感？每一句說話，每一個人，每一件物件，每一個字，都有可能。潛意識，不容低估。

答案下星期揭曉。

（2010 年 4 月 8 日 信報副刊）

後加：今天信報找來的圖片非常切題，這是電擊器：

這是實驗時的情形：