昨文談及破窗理論（Broken Windows Theory），嘗試解釋罪惡蔓延的道理。該理論認為，一扇破窗如果不去修理，路人看見，便以為這是一處「冇王管」之地，可以「為所欲為」。不需多久，第二扇窗給砸破，第三、第四扇窗又給砸破，「冇王管」的訊息蔓延開去，其他罪行亦隨之而來。破窗看似小事一樁，但小事不小，重要是傳達一個壞訊息，吸引更多更大的罪惡。
所以，撲滅罪惡首先從修理破窗這種小事出發。九十年代初紐約市罪惡橫行，後來奉行破窗理論，加緊捉拿一些「雞毛蒜皮」「無傷大雅」的小罪惡，如搭霸王車、當街便溺及醉酒等，不出幾年，治安明顯好轉，很多人把功勞歸於破窗理論。
可是，破窗理論終究只是一個未經實證的理論，紐約市不能作為實證，因為現實世界夾雜太多因素。一扇破窗是否真能惹人犯罪？人在紊亂、無序、骯髒、破落的環境下，是否容易犯罪一點？荷蘭曾有一連串實驗，證實答案是肯定的，今天介紹一下。
假設，你某天獨天回家，經過樓下的信箱，發覺某信箱伸出了一個信封，信封內清楚看見一張100元鈔票。舉目無人，你會偷嗎？如果不偷，下一個路人會偷嗎？
結果發現，如果周圍有塗鴉，27%路人會偷。
如果沒有塗鴉，但地上有垃圾，25%路人會偷。
如果沒有塗鴉，地上又清潔，13%路人會偷。
前二者的偷錢機會是後者的雙倍。很明顯，一個壞環境是會令人變壞的。另外還有幾個相似實驗，採用不同的壞場景（牆上有塗鴉的單車停泊處、散滿購物車的停車場），測試不同的壞行徑（亂拋垃圾、擅闖禁地），結果大同小異，壞環境衍生較多壞行徑，說明破窗理論基本上是正確的。
人其實很受環境左右，承認與否是另一回事。此外還有一些實驗發現，燈光愈暗，做壞事機會愈高；洗完手之後，做壞事機會下降；我敢打賭，洗完澡之後，做壞事機會更低。
如果人是這麼簡單，建構完美社會便很容易，只要裝多些街燈，保證每一角落燈火通明，規定每人每日洗三次澡，每三十分鐘洗一次手，不就天下太平了嗎？
（2012 年 10 月 11 日 信報副刋）
謝謝Nick兄的分享，每次讀到你的文章都會學到新知識！
回覆刪除其實上述的破窗理論和我們會計講的Internal control framework也有相似的地方。在我們的framework當中，有一個很重要的元素叫＂Control environment 內控環境＂，其理論也是透過＂環境＂來影響人的行為。經你這麼一說，我覺得我們的framework極有可能受破窗理論所啟發的。
我唔會偷，因為我驚有細路電視，或者電視台攝影隊偷拍 XD
回覆刪除最近這兩篇好有趣，謝謝分享。在這篇文章最後你寫“如果人是這麼簡單，建構完美社會便很容易，只要裝多些街燈，保證每一角落燈火通明，規定每人每日洗三次澡，每三十分鐘洗一次手，不就天下太平了嗎”我覺得這個理論應該跟其他效果一樣，應該有Diminishing marginal effect。一個很亂的地方突然變乾淨了，那一開始治安進步的效果應該很高。但是如果一個本身不是很亂的地方變得很乾淨的話，以犯罪率來說進步就不會很大改變了。Broken window theory 應該只會令一些本身犯罪意識不高的人有用吧?
回覆刪除所以我覺得心理學係一種有少少「齋噏」的科學，實驗即使「證實」某種effect，首先不是全部人反應一樣（永遠不能100%），其次不知實際應用的效果。
回覆刪除現實世界實在太多變數，心理學縱然很有趣，但（我認為）實用性不大。